優(yōu)質(zhì)醫(yī)療進家門 個性化服務(wù)暖人心

為了讓無為居民能夠享有更精準、更個性化的醫(yī)療與照護服務(wù)，并且在其非常熟悉的家庭環(huán)境中和具有安然平和心態(tài)下順利有效進行。近年來，無為市第一醫(yī)共體在牽頭醫(yī)院—無為市人民醫(yī)院的帶領(lǐng)下，全面啟動家庭醫(yī)生簽約個性化服務(wù)項目，目前已進行個性化簽約人群480余人，涉及8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8個行政村，實行“三醫(yī)”（即縣醫(yī)院醫(yī)生、鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、村衛(wèi)生室醫(yī)生）聯(lián)動，讓城鄉(xiāng)居民享有更加適合自己的便捷高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

2024年8月6日，無為居民秦女士向無為市人民醫(yī)院醫(yī)共體尋求幫助。她的母親因下肢殘疾、腦出血術(shù)后，已臥床很久，最近導(dǎo)尿管反復(fù)滑脫、尿失禁無法解決，百般無奈的她抱著試試看的心態(tài)與市醫(yī)院醫(yī)共體辦公室聯(lián)系。在詳細了解了患者基本情況后，該院醫(yī)共體辦公室積極與泌尿外科對接，并很快協(xié)調(diào)搞到適合患者的無菌導(dǎo)尿管。在充分準備相關(guān)輔助用品后，迅速調(diào)配專科護理人員趕赴秦女士家中。

秦女士的母親下肢基本失去知覺，且萎縮嚴重，長期的臥床、尿失禁導(dǎo)致配合度很差，尿液嚴重渾濁。在家屬的協(xié)助下，專業(yè)人員順利的給老人置換了尿管，并在咨詢過泌尿外科專家后，給老人做了膀胱沖洗。?？谱o理老師還教授了一些膀胱沖洗的技巧，定時關(guān)閉尿管可以鍛煉膀胱功能的作用。

操作結(jié)束，老人不適癥狀消除。老人激動地握著市醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的手表示衷心真誠感謝。秦女士告訴我們，母親生病40多年，這幾年身體越來越差，腦出血、褥瘡、尿失禁，一直在各醫(yī)院之間跑來跑去，她每天協(xié)助父親給母親翻身、護理、換藥，感到特別辛苦。今天，她特別的欣慰，專業(yè)醫(yī)務(wù)人員主動上門，為其母親及時排憂解難，這是花多少錢也買不到的最幸福的事情。她表示：市醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員主動上門為社區(qū)居民提供個性化服務(wù)真的太好了，隨著社會老齡化的發(fā)展，越來越多的老年人需要這種適合個體的服務(wù)，感謝市醫(yī)院家庭醫(yī)生團隊。

這只是無為市第一醫(yī)共體開展個性化簽約服務(wù)的一個剪影，體現(xiàn)的是無為市分級診療制度和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療下沉舉措的落地生效。我相信，隨著無為市綜合醫(yī)改的深入推進，老百姓一定會在健康無為的建設(shè)中獲得更多的幸福感（供稿：醫(yī)共體/鞏國防 編審：院辦室）